Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại go88b

Thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
go88b Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại go88b
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trang tài khoản Phần cài đặt tài khoản cho phép bạn cập nhật thông tin cá nhân và xem lịch sử giao dịch trực tiếp trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách go88b bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản được giới hạn theo vai trò — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được dữ liệu liên quan đến xử lý sự cố hoặc tranh chấp giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Phân quyền nội bộ

Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp. Không có quyền truy cập toàn bộ theo mặc định.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác thực giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, OTP hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với chủ đề 'Quyền truy cập dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.